专业展示|心从这里起 梦随高铁飞 高速铁路客运服务专业
日期:2025.07.24
本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力,掌握铁路现代乘务及站务服务的专业知识和技术技能,面向铁路运输业的铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业群,能够从事高速铁路客运乘务工作的高素质技术技能人才。
专业特色
以“校企共赢”理念为指导、以校企合作实践基地为依托,实施“双证融合、工学结合”的专业人才培养模式:以学生的职业能力提升为目标,创新“校企生”多元参与的教学评价机制,不断完善教学手段和教学方法,使专业人才培养与岗位需求相适应。 本专业设有实训模拟舱、候机综合实训室、贵宾厅实训室、值机实训室、安检实训室、形体实训室、化妆实训室等一系列完整的教学实训设备。
模拟客舱实训室

贵宾厅实训室

核心课程
高铁客运公共关系实务、高速铁路客运设备设施、安全检查技术、铁路行车规章、高速铁路乘务服务、高速铁路客运组织。
技能证书
危险品运输证 、安检资格证书、普通话等级证书证、英语等级证书、礼仪资格证书、计算机等级证书等。
就业领域
面向中铁各路局、地铁公司等,从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、站务员、票务员、值班站长、乘务安全、车站售票、安检、检票、接待、客服代表、车站商业服务等工作、铁路安检、高铁乘务等岗位工作,也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关工作。
校企合作单位
我专业现与中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空公司、深圳航空公司、山东航空公司、首都国际机场、大兴国际机场、沈阳铁路局、上海铁路局、北京铁路局、河北机场管理局集团、长春龙嘉机场、上海机场集团等多家优质企业深度共建品牌专业并通过订单培养、产学合作等方式为学生提供优质的实践环境和可靠的就业保障。