曹妃甸职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案

 曹妃甸职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进工作

实  施  方  案

为了全面开展教学诊断与改进工作，切实发挥学校的教育质量保证主体作用，不断完善内部质量保证制度体系和运行机制，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）、《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函[2015]168号）、《河北省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案（试行）》等文件精神， 结合学校实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以国家和河北省关于职业教育高质量发展的文件精神为指导，以贯彻落实《职业教育法》《国家职业教育改革实施方案》《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》、《职业教育体质培优计划（2020-2023年）》为前提，以建立目标体系，完善标准体系和制度体系，提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循规律，切实履行质量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进机制，促进学校持续健康发展。

二、工作原则

1. 主体性原则。诊改工作涵盖决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督控制等五个系统，与各系统工作融为一体，部门及人员均为诊改主体，充分体现“三全”育人。

2. 可控性原则。系统设计学校、专业、课程、教师、学生等不同层面的质量目标和标准，且符合SMART原则（明确、可测、可达、相关、时限）。 

3. 科学性原则。诊改工作针对不同层面（主体）确定科学合理的诊改内容、周期和方法。

4. 客观性原则。诊改工作以学校人才培养工作状态数据及相关信息分析为基础，实事求是地开展诊改。

5. 持续性原则。学校建立的内部质量保证体系与诊改运行机制有效且可持续。

三、组织领导

为了建立学校常态化自主保证人才培养质量机制，促进学校完善内部质量保证体系，提高质量保证工作成效，提升学院人才培养质量，特成立曹妃甸职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进工作领导小组，组成人员名单如下：

组长：谭  靖  林长江

常务副组长：王艳廷

副组长：梁建刚、张桂芹、王东风、韩瑞清

成员：王小慈、王志路、田胜利、霍柯言、张宁、昝久占、张京弟、李承钧、姚继光、万志宇、闫长宝、张嘉琪、李伟、常洪涛、王志强、王学文、各院（部）院（部）长、副院长。

领导小组设办公室。主任：王小慈、王志路。

学校内部质量保证体系诊断与改进工作领导小组全面负责学校的诊断与改进工作。领导小组要以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，构建质量保证体系，建立工作机制，制定工作方案，落实主体责任，树立质量文化，建立常态化的自我诊断与改进制度，切实保证学校人才培养质量。

四、诊改思路

学校内部质量诊断与改进遵循“常态化诊改，聚焦于问题，螺旋式提升”的总体思路。

（一）借鉴全面质量管理（TQM）、目标管理、知识管理等理论， 以考核性诊改为抓手， 以标准与制度体系建设为基础， 以校本数据平台建设为支撑，有序推进学校内部质量诊断与改进工作。

（二）参照教育部、教育厅“五纵五横一平台”内部质量保证基本框架体系，结合学校实际，形成常态化、网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系， 实现内部管理水平和人才培养质量的持续提升。

（三）“依诊促建，以建促诊，建诊结合”，形成内外结合的全方位、多元化质量保证机制，培育以自律为主要特征的学院质量文化。

五、目标任务

以学校“十三五”“十四五”事业发展规划制定的目标为依据，围绕中国匠谷一流的高职院校、一流的专业（群）、一流的课程、一流的教师、一流的学生“五个一流”建设，确立质量目标和标准；建立“五纵五横一平台”为基本框架紧密结合学校发展实际的内部质量保证体系；完善“质量计划、质量控制和质量提升”管理流程。

（一）建立工作机制

基于学校人才培养工作状态数据，建立学校自主诊改，接受省教育厅抽样复核的工作机制，促进学校完善内部质量保证体系，在学校、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制。

（二）落实主体责任

学校是教学工作诊断与改进的责任主体，应切实履行人才培养工作质量保证主体责任，以认真负责的态度，深入细致地开展自我诊断改进工作，形成自我约束、自我发展、自我完善的长效机制。

（三）提升信息化水平

强化人才培养工作状态数据在诊改工作中的基础作用，促进学校进一步加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用，完善预警功能，提升学校教学运行管理信息化水平，为人才培养工作诊改和教育行政部门决策提供参考。

（四）树立现代质量文化

通过开展学校内部质量保证体系诊改，引导学校教职工提升质量意识，建立完善质量标准体系、不断提升标准内涵，促进全员全过程全方位育人。

六、体系建设

坚持“全员全过程全方位全景育人”理念，提高全员质量意识，在教育部“五纵五横一平台”内部质量保证体系框架指导下，结合学校实际，构建并实施具有曹职院特色的全覆盖、网络化内部质量保证体系（图1）。

图1:“五横五纵一平台”全覆盖、网络化内部质量保证体系图示

（一）健全组织，完善全面质量保证组织系统

学校成立内部质量诊断与改进工作领导小组，在领导小组领导下，构建三级质量保证组织。建立学校书记、校长全面负责，主管副校长专门负责，行政督导与教学督导为一体的学校内部质量专门组织以及管理部门参与和服务的质量保证相关组织，这些组织根据管理的职能，在学校、院部、专业、课程、教师、学生等不同层面上建立起多层级的全面质量管理组织系统（图2）。

图2：全面质量管理组织系统图示

• 抽调人员，健全诊断与改进专门机构

结合学校新一轮综合管理体制改革及机构设置、干部竞争上岗，新设立学校“质量诊断与改进办公室” （简称“诊改办”），抽调教学管理经验丰富、工作认真负责、具有相应的教学职称人员6人组成“诊改办”人员，与教学督导室合署办公。“诊改办”负责学校质量保证体系设计、学校诊改工作部署、二级教学单位质量生成与考核诊断等工作。

2. 明确职能，行政职能部门保证质量提升

进一步明确教务处、产教融合处、评建办等教学工作部门，学工处、团委、法治安稳处、宿管中心、心理健康中心等学生工作部门，宣传部、智慧校园中心、监察审计处等技术保障部门，人事处、招生处、资产管理处、图书馆等资源保障部门，后勤处、后勤中心等后勤服务部门的工作职能，在学校党委领导，校长指挥下保证质量提升。同时，职能部门根据职责分工，对照河北省教育厅关于“河北省高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表”的要求，一是对相关诊改内容的诊改依据列出任务清单，完成“建构”，为诊断提供依据；二是结合诊断点参考提示和对应数据平台表格以及全校性诊断要求设计系列诊断表格；三是对二级单位内部质量保证自我诊改报告拟定参考模板，提出明确要求。

3. 强化责任，二级学院搭建质量保证执行链

建立学校—二级单位—专业（课程）三级质量保证组织，明确职责，形成内部质量保证决策—部署—执行贯通链条。各二级学院（部）成立质量保证工作组，组长由行政负责人兼任，负责二级学院（部）的质量管控，审定专业人才培养方案、专业标准，课程标准，保证专业建设的实施质量，撰写二级学院专业质量年度报告；成立专业（课程）质量保证小组，组长由专业（课程）负责人兼任，负责专业、课程质量自我诊改，编制专业标准、人才培养方案、课程标准（教学大纲），进行学生学业情况调查分析，保证课程实施质量，撰写专业（课程）质量分析报告等工作。

4. 编制标准，形成质量保证系统工作包

厘清各部门在人才培养的目标系统、组织系统、制度系统、监控系统、资源协调和支持系统等六个纵向系统中的归属，明确部门职责—岗位职责—具体化工作—工作标准，按照SMART原则进行工作描述，编制工作标准，形成系统工作包。

（二）完善规划，构建系统化的质量目标与标准体系

借鉴和引入全面质量管理和ISO9000质量标准体系，研究制定学校、专业、课程、学生各方面各层级的质量目标和专业、课程、课堂教学、实习实训、毕业认证各环节质量标准框架内容，在学校、专业、课程、教师、学生五个层面，建立完整的质量目标与标准链条，形成系统化的质量目标与标准体系（图3）。

图3：五横五纵目标体系与标准体系图示

1. 基于SWOT分析编制学院规划，形成完整的目标链

在清晰学校发展定位基础上，编制“1+X+n”学校事业发展规划，即学校“十三五”事业发展规划和“十三五”专业建设规划、师资队伍建设规划、校园建设规划、智慧校园建设规划、校园文化建设规划、学生发展规划、创新创业规划、社会服务能力建设规划、课程建设规划、内部质量保障体系建设规划等若干个专项规划以及各二级学院若干子规划。发展规划具有较强的科学性、前瞻性、可行性和可操作性，配套子规划聚焦发展目标，思路合理，措施有力，路径具体，形成上下衔接、左右呼应的畅通完整的目标链。对各规划目标、规划任务分解，形成学校——二级学院规划执行链。落实规划任务于年度工作计划中，制定考核标准，任务完成与绩效考核挂钩。

2. 建立规划落实与反馈机制，不断修正目标，确保完成质量

针对五年规划中长期特点和国家政策变化及学校实际，将规划目标任务分解到年度，形成职责－岗位－工作标准关联的系统工作包，建立规划落实反馈机制，形成规划执行信息链，不断修正目标，编制二级学院－分项规划－总规划系列的规划执行年度报告，确保规划适时完成质量。

3. 建立和完善专业标准

制定专业标准是高职教育发展的必然要求，对于加强政府宏观管理、规范高职专业建设、实现专业与职业对接具有重要意义。学校必须发挥地方及行业在专业设置工作中的调控和引导作用，改革专业设置管理办法，完善学校自主设置、地方统筹、行业指导、国家备案、信息公开的专业动态管理机制，科学制定高职专业标准。研制专业标准应按照一个中心、两种资源、四个规律、四个主体的“1244 模式”，采取“自上而下、自下而上”的实施途径进行有序推进和逐步实施。“一个中心” 就是必须坚持以提高教育教学质量为中心；“两种资源” 就是充分利用国内和国外两种资源；“四个规律”就是外延上遵循社会需求、市场导向两个规律，内涵上遵循认知规律和职业成长规律两个教育规律；“四个主体”就是政府主导、行业引导、企业参与、学校实施。

学校专业标准在“1244模式”研制过程中，针对高职院校办学模式多样化、生源多元化特点，上连应用型本科院校，下接中等职业技术学校，研制“3+2”“技术技能型人才本科教育”、高考统招生源普通高职、“三校生”生源普通高职、中职起点“五年一贯制”、“3+2”中高职一体化五年制高职等五种专业教学标准，注重专本衔接和中高职衔接，覆盖到所有专业。考虑到专业标准与职业标准结合的要求，坚持政府主导，实现专业标准与国家法规的有效对接；坚持行业指导，实现专业标准与产业标准的有效对接；坚持企业参与，实现专业标准与岗位标准有效对接；强化学校实施，实现专业标准与人才培养方案有效对接，以此促进学校专业标准的整体快速建设。

4. 建立和完善课程标准

课程标准不仅是教学过程配置教学资源、组织教学、进行教学评价和教学管理的主要依据，也是提高教育教学质量的重要举措。课程标准研制要在突出专业人才培养整体目标、突出以学生为本、突出职业教育特点、突出学生可持续发展“四个突出”的原则下，通过行业企业调研、岗位职业能力分析、树立先进职教理念、建立组织机构、构建标准体系框架、科学合理制定、行业企业专家论证等程序，完成“建立突出职业能力培养的课程标准”之高职教育课程建设与改革系统工程中的重要课题。在课程标准研制过程中，将公共基础课程与专业课程并行进行，专业课程可先开发专业核心课程，再开发其他专业课程和选修课程。同时，课程标准要符合各级主管部门、学校的规范要求；体现教学内容、教学方法和教学手段改革；体现国家、行业企业新知识、新技术、新标准、新设备、新工艺、新产品和国际通用的技术技能型人才职业资格标准；具备科学性、先进性、规范性与完备性特点；重点专业的核心课程标准要为全省和全国同类专业提供范例；要建立课程标准实时动态调整机制。

5. 建立教师发展标准

教师发展包括专业、职业、岗位三维发展（见图4）。教师专业发展是指教师作为专业技术人员在理论知识、教学能力、学术水平、职业道德、心智特征等方面的全面发展；职业发展是教师从入职见习教师---合格教师---骨干教师--课程首席教师----名师的发展过程；岗位发展是教师作为专业技术人员与工资和绩效挂钩的岗位发展。关注教师专业发展、提高教师的能力与水平已成为提高高职院校教学质量和深化内涵发展的关键要素。现代职教体系下，高职教师不仅具备教师职业的基本特征，而且具有区域性、实践性、高等性的特质。

图4 教师三维发展图示

教师发展标准应该从总体和个体两个层面制定。在总体上，结构合理、素质优良、规模适当的师资队伍是学校教育教学质量的保证和持续提升的关键所在。为此，学校要设立教师发展中心，建立和完善人才资源配置体系和保障机制，其关键就是要制定科学、合理的高职教师专业编制标准。教师专业编制标准必须紧密结合职业教育规律和学校办学特色进行制定，既能满足日常的理论教学需求，也能实现实习实训的目的，还能满足“立地式”研发需求。同时，教师专业编制标准须具备较强的操作性和灵活度，切实以教师的发展和学校发展为出发点，促进优秀教师队伍的形成、发展和有序更替。在个体上，建立成长期、成熟期、发展期“三阶段”，见习教师、合格教师、骨干教师、课程首席教师、名师“五等级”，参与专业发展和提升领导力、信息化时代学习与工作典范、做学生的良师和榜样、数字化教学工具设计与开发、学生学习促进与创造力激发、敬业精神及态度、研究发展与进修 、学生管理与辅导、课程教学与设计“九要素”阶梯式教师发展标准。

6. 建立学生发展标准

围绕“培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美、劳方面全面发展的高素质技术技能型人才”的共性目标，以文化素质和综合职业能力支撑学生学业发展、职业发展、个人发展和团队发展，文化素质是职业素养的基础，包括思想道德素质、科学文化素质、心理素质和身体素质等；综合职业能力包括专业能力（专业知识、专项专业技能、综合专业技能、工具使用能力等）、关键能力（指组织和执行任务的能力、交往与合作能力、学习技能和思维能力、独立性与责任感、承受能力等）、社会能力（适应能力、协作与交往能力、发现与解决问题能力、管理与组织能力等）、方法能力（知识学习与迁移能力、逻辑思维能力、信息获取与处理能力、发现与解决问题能力、方法创新能力等）。以学生学业发展、职业发展、个人发展和团队发展为主体所构建的学生发展标准，分别在学校、专业、课程、教师层面进行目标、内容、措施、考核的细化（图5），形成与学生发展标准有效对接的立体化的培养体系。

图5：学生发展标准及在学校、专业、课程、教师各层面实施细化图示

（三）适时诊断，构建全过程的质量保证监控系统

针对人才培养的各个环节、具体的教育教学过程以及管理实施过程的检查、监控、评价、考核和督导等工作项目，进行适时监控、适时诊断、持续改进，构建集目标监控、标准监控、过程监控、结果监控为一体的内部质量保证监控系统（图6）。质量保证监控系统是学校内部质量保证体系的关键系统，直接影响着质量生成与显现。

图6：内部质量保证监控系统图示

学校要建立以人才培养质量为目标， 以教学质量标准为依据，以教学督导为主导，以院校领导和相关教学质量监控人员为责任主体，以教学运行监控为主线， 以各教学环节和教学因素为对象的全面教学质量监控与评价机制，建立双向良性互动的教学质量监控四大系统：一是教学质量决策系统，即在教学副校长的领导下，以学校教务处为代表作为教学质量监控的核心，根据学校办学定位与人才培养的总体目标、专业人才培养目标及规格，通过对教学质量信息的分析，作出教学管理决策，由教学系部具体实施。二是教学运行系统，即在规范并严格执行教学文件的基础上，通过期初、期中和期末教学质量检查，课堂教学评价，教学质量反馈，对教师教学备、教、学、辅、改、训、考、研八个环节运行情况进行监控。三是督导监控系统，通过学校和教学院部两级督导监控系统对教学活动、教学管理工作、教风、学风建设、实验实训基地建设等进行监督、考察、指导、评价和反馈，同时，对学校的各项教学工作提出建设性的意见，并为学校领导决策提供参考。四是信息调控反馈系统，对教学过程、教学环境、教学效果、教学管理、课程设置、毕业生就业以及目标达成度、需求适应度、条件支持度、保障有效度、学生及用户满意度等培养质量评价的各种信息进行实时跟踪、反馈。

（四）理、废、修、立，形成全方位质量保证制度系统

通过梳理制度状态、废止过时制度、修改完善制度、出台新制度等，构建岗位职责、管理制度（质量保证专门制度和质量保证相关制度）、运行流程“三位一体”的全方位质量保证制度系统（图7）。

图7：运行流程“三位一体”的全方位质量保证制度系统图示

1. 梳理组织机构管控事项，完善内部管理制度并形成内控机制

现代高等职业院校是一个庞大的系统, 它主要由三个子系统构成:一是社会所要求的高素质技术技能型人才的培养系统, 二是传承、融合、创新和积累技术技能的系统,三是为社会服务的系统。为确保系统的正常运转,学校必须以制度作保障推进战略管理、质量管理、资源管理和民主管理。学校要依据《高等教育法》《职业教育法》等来制定学校内部的规章制度，依法理顺政府与学校的关系, 落实学校办学自主权, 完善学校各项民主管理制度, 提高学校依法处理各种关系的能力, 实现学校管理与运行的制度化、规范化、程序化；要制定系统化的质量保证专门制度和质量保证相关制度，形成学校自我发展、自我约束和质量自我保证的新机制和决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五大系统内控机制；要制定实施学校章程, 培育健全的学校制度文化。

2. 建立考核性诊改和质量报告制度实现质量保证螺旋递进

以制度约束基于人才培养工作数据的学校、专业、课程、教师、学生五个层面，学校—二级单位—专业（教研室）三级考核性诊改，建立自定标准、自我诊断、自我反馈、自我改进机制，形成自我诊改报告制度实现质量保证螺旋递进。建立学校、合作企业两个层面，学校、院部、专业三个层级的人才培养质量年度报告制度，有利于学校接受社会监督, 注重人才培养质量, 促进学校更好发展, 同时质量年报有利于政府部门对学校开展绩效评价, 促进高职院校之间相互学习和借鉴。

（五）整合资源，完善内质量保证资源与支持系统

学校办学资源是学校战略发展的基本保障和关键要素。衡量高质量办学的标志在于教育质量和办学效益的诸多发展性要素结构之间是否有效运行。具体而言，学校内部办学资源主要是由学校内部人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、制度资源、学术资源、文化资源和声誉资源等构成，这些办学资源有着不同功能和属性，在发挥作用过程中相互关联、相互渗透，共同构成一种组合性、整体性和系统性资源，对学校教学科研任务完成、师生实现其人生价值最大化承担着主体性和基础性作用。根据学校内部办学资源与教研活动、学术活动的关系，即其发挥作用的直接程度、层次级别、效用大小、稀缺性和不可替代性，可以区分为以下两种类型。其一，人力资源、制度资源、学术资源、文化资源和声誉资源等五种办学资源是学校办学根本性和主体性资源，是学校组织的核心资源；其二，财力资源、物力资源和信息资源等三种资源是其他办学资源的物质基础，是基础性和派生性资源。就直接与学校质量保证相关的资源系统看，主要包括师资队伍、教学条件、信息化建设、资金投入等，是人、财、物、信息、制度、学术、文化、声誉等的整合，是体制、机制的匹配。

学校质量支持系统应是基于教育教学实践，充分调动学校各有利因素，建立系统的有组织的教育教学机制和环境，促进成员相互交流、共享教育教学智慧的系统。质量支持系统的目标，是在学校内外建立支持专业人才培养、教师专业发展和学生发展的系统，这是一个既有内部凝聚系统又与外部和谐共生的生态系统，将有效促进学校质量持续改进。对以培养高素质技术技能型人才为目标的学校而言，质量支持系统起码包括校企合作、技术研发、政府支持、校园文化、后勤保障、继续教育、安全保障、国际合作等。

（六）建设平台，构建内部质量保证一体化的管理系统

1. 开发过程性采集平台，完善网络物联校园

学校在与用友公司合作，建立OA校园资源计划系统（指以教学为核心的紧松互补耦合型信息系统，旨在识别、规划及有效地利用校园资源，对各种资源进行分析和规划，达到资源的最佳组合和管理，从而出色地完成招生、教学、就业、办公、管理等任务）的基础上，开发过程性采集平台，完善网络物联校园，对接国家状态数据平台，完善校本数据平台功能，构建一体化的管理系统（图8）。

图8：对接国家数据平台的一体化管理系统图示 

2. 挖掘平台数据，实现基于数据信息的运行管控

学校数据平台具有开放性、原始性、即时性等特点。因此，利用数据平台改进和优化学校教学质量监控体系已经成为一种必然。学校将针对教学过程实施动态的、全方位的监督和控制，为切实有效实施教学质量全过程监控提供有力保障。数据平台的广泛使用可以使学校的教学质量、师资水平等向社会、学生家长开放，使社会和学生家长对教育教学资源有深入了解和选择; 同时，可以对学校的教学进行监督，为更好地发挥教学质量监控体系的作用提供了一种开放式平台和技术支持。

七、诊改运行

构建“八步大循环+四步小循环”“8字形诊改螺旋”（图9），围绕7个诊断项目、36个诊断要、90个诊断点实施诊改。通过“总体规划--建设目标--绩效标准--计划设计--计划实施（适时监测--数据分析--发布预警--调整改进）--自我诊断--诊断考核--持续改进”的不断循环，形成各自独立、相互依存、纵横联动网络化全覆盖的质量改进螺旋诊改机制。以数据平台为支撑，围绕提高人才培养质量，明晰质量改进螺旋各环节相关任务。

“八步大循环”详解如下：

总体规划：通过区域经济社会状况及高职教育创新发展调研分析，确定学校、专业等层面中长期规划；

建设目标：通过调研、对比以及现有基础，确定目标具体内容；

绩效标准：针对目标确定的衡量尺度；

计划设计：确定实现目标的路径以及关键节点的质量控制点，进行人、财、物等资源整合；

计划实施：实现目标的举措；

自我诊断：对照标准，检查质量控制点，确定目标达成度，发现问题；

诊断考核：针对诊断结果拟定创新措施，找寻新的解决问题的方法、途径；

持续改进：解决问题，确定新的目标。

“四步小循环”详解如下：

适时监测：通过数据实时采集，跟踪实施环节相关影响因素；

数据分析：对监测数据进行系统化分析，查找经验和问题；

发布预警：对不满足预设条件的监测结果实时反馈；

调整改进：对预警的相关内容进行完善后返回至设计环节。

图9：“八步大循环+四步小循环”“8字形诊改螺旋”

（一）学校层面，按纵向六个系统开展考核性诊改

1. 实施目标管理与部门绩效考核，保证各项工作运行质量

依据学校发展目标、人才培养目标，按照一致性、达成度高的要求，制定学校质量保证体系建设规划和质量保证目标。学校机构、岗位设置科学合理，分工与职责权限明确，质量文化氛围浓厚，师生质量意识强。建立“目标－标准－运行－诊断－改进”质量螺旋递进的常态化自我诊改机制（图10）。上一年度后两个月，学校依据发展规划的年度目标任务制定下一年度的工作计划，明确工作目标、工作任务、工作措施，形成年度工作要点下发学校各个单位。学校办公室根据学校年度工作要点分别拟定行政职能部门、教学院部、直属单位年度综合责任目标考核责任书，由校长与各单位负责人签订，并对重点工作列出任务清单。学校纵向目标系统、组织系统、制度系统、监控系统、资源协调和支持系统等“六大系统”相关单位根据与学校签订的综合目标考核责任书及任务清单拟定二级单位工作要点，包括可量化、可检测的工作目标和工作任务。学校对各单位综合目标考核责任书及任务清单按照“目标任务-检查标准-执行情况-定期检查-年终考核-调整改进”的流程于年中、年末进行检查考核。年终检查考核采取服务对象主体考核方式，即行政职能部门考核院部，院部考核行政职能部门；既考核部门，同时考核部门负责人工作。考核实行目标达成度量化评分，依据评分评选年度“文明单位”，优中差分别与单位个人奖励绩效工资挂钩。

图10：学校层面“八步大循环+四步小循环”“8字形诊改螺旋”

2. 按照履职尽责清单考核管理干部绩效，保证核心团队工作质量

按照履职尽责清单考核管理干部绩效，旨在通过动态管理，真正让“想干事者有舞台、能干事者登奖台、干成事者上平台”。 管理干部考核是为了保证核心团队工作质量，全面、客观、公正、准确地评价管理干部的政治业务素质和履行职责的情况，为选人用人，加强管理干部的教育、管理、监督、激励与约束提供客观科学的依据。

  作为学校的管理干部，特别是中层以上管理干部是学校的核心团队、“关键的少数”，肩负着师生的信任而担当重任，“在其位就必须谋其政”，理应为师生及学校发展作出应尽的贡献，通过年初拟定履职尽责清单，加强期中、期末履职尽责考核，强化考核结果运用，对于那些“在其位不谋其政”的管理干部让其“出局”，为那些有能力、能做事、肯做事、愿实实在在为学校和师生做事谋福的人挪出位置，给予广阔的施展才干的机会。

3. 依托数据平台，建立基于数据分析的诊改与报告机制

重视学校人才培养工作状态数据采集与管理平台建设，人财物保障、管理数据平台良好运行；建立信息采集与平台管理工作制度，数据采集实时、准确、完整，全面提高数据采集的信息化水平；学校、院部、专业适时开展数据分析，并形成数据分析报告；运用平台进行日常管理和教学质量过程监控，各级用户定期开展数据分析，形成常态化的信息反馈诊断分析与改进机制；建立基于数据分析的学校、院部、专业三级诊改报告制度，院（系）、专业自我诊改成为常态；定期发布质量年度报告，质量年度报告结构规范、数据准确。

（二）专业层面，按建设方案开展考核性诊改

1. 建立专业建设规划链，层层落实确保建设质量

以学校事业规划为依据,按照一流专业（群）发展目标，建立“目标－标准－运行－诊断－改进”质量螺旋递进的常态化自我诊改机制（图11）。在充分调研区域或行业内产业需求的基础上，结合学校办学历史和办学优势，明确学校专业建设重点和特色，制定切实可行的专业建设规划。学校专业建设规划体现本校特色和行业、区域内支柱产业、优势产业、新兴产业的发展要求，能够有效支撑学校发展和培养适应市场所需要的高素质技术技能人才。基于区域高职院校专业分布状况，体现专业错位发展理念，按照高职高专专业目录，制定专业设置规划，逐步减少学校的跨类专业数量，建立专业动态调整机制；突出重点建设特色专业群的核心专业建设，核心专业建设水平达到全省先进水平。

学校、二级学院及各专业制定专业建设实施计划，目标明确、任务落实到部门和岗位，明确责任人、时间节点和阶段性成果要求，每年对建设实施情况进行监督、检查、反馈、评价，实现实施过程全监控，并对建设结果进行奖惩。每个专业每年开展企业调研、毕业生反馈调研等活动，充分调研市场对技术技能人才的需求，重点调研专业就业岗位的知识、能力、素质要求和数量需求，结合专业建设基础，明确专业发展方向和目标定位。

图11：专业层面“八步大循环+四步小循环”“8字形诊改螺旋”

2. 建立专业建设目标链，彰显学校专业发展特色

学校专业发展目标以高水平重点专业为龙头，专业培养目标、培养模式、课程体系与教学内容、实践教学、教学设计与教学方法、师资队伍、社会服务等方面独具特色，有较高声誉。重点建设3-5个特色专业群，辐射、带动其他专业群建设，形成学校专业发展特色。重点建设特色专业群的核心专业是否有明确的建设目标定位，达到全省同类专业领先水平，其他专业达到全市先进水平。

各专业发展目标明确，每个专业是否都有明确的办学规模、办学条件、办学水平具体目标，有明确的实习实训基地、课程、师资、教材等建设标准，专业建设中凡有国家标准、行业标准、省级标准的，达到标准要求；专业人才培养方案符合各级教育行政部门和学校规范性文件要求，在充分调研的基础上，每个专业根据学校就业优势确定毕业生就业的核心岗位，明确了拓展岗位，分析每个岗位的知识、能力、素质要求；专业课程体系与岗位标准、职业能力、职业发展相匹配，课程结构符合学生认知规律，课程设置能够支撑就业岗位的知识、能力、素质要求，与人才培养目标是否相匹配；各专业根据产业结构的调整、岗位升级、技术进步要求及时调整人才培养方案。

3. 进行专业质量分析，实施专业动态优化调整

定期进行专业剖析，即将剖析专业、“说专业”比赛、教学计划执行“五表联审”、“八环节”教学运行管理检查与“实效性课堂提升计划”实施、“年度优势发展专业”评选、骨干专业遴选、专业质量诊断与改进等方面结合在一起进行剖析（检查、评比），肯定成绩、查找问题并采取整改措施。经过剖析，全面了解了学校专业建设取得的成绩与存在的问题，并明确了进一步强化专业内涵建设、专业特色打造的思路与举措。以剖析促建设、以剖析促改革、以剖析创特色，进一步强化专业内涵建设。

学校结合自身优势，紧贴市场、紧贴产业、紧贴职业设置专业；适应新技术、新模式、新业态发展实际，建立专业动态调整机制；以产业或专业（群）为纽带，推动专业人才培养与岗位需求衔接，人才培养链和产业链相融合；专业设置与管理遵循《普通高等学校高等职业教育（专科）专业设置管理办法》；专业备案和专业招生依据专业人才需求及相近年份招生规模通过停止备案、暂缓招生、隔年招生等方式予以动态调整优化。

4. 深化专业人才培养模式改革，促进专业创新发展

积极推动校企联合培养、一体化育人的中国特色学徒制。继续坚持“把学校引向市场、让社会参与办学”，推行“学校——企业——社会”多元化开放式办学模式。在“政校互动、校企合作、科技导航、资源共享、面向市场、多元参与”的建设模式下，积极与政府、行业企业建立新型战略性合作伙伴关系。以已经开展的校企合作专业为抓手，深化产教融合、校企合作，并不断扩大现代学徒制培养范围，形成更多产教深度融合及双主体育人案例。

将国际先进工艺流程、产品标准、技术标准、服务标准、管理方法等引入教学内容，与积极拓展国际业务的大型企业联合办学，共建国际化人才培养基地，发掘和服务“走出去”企业的需求，培养具有国际视野、通晓国际规则的技术技能人才和中国企业海外生产经营需要的本土人才。

在坚持中职、高职各自办学定位的基础上，注重在培养规格、课程设置、工学比例、教学内容、教学方法、资源配置上的衔接，严格执行《河北省五年制高等职业教育管理办法》和教学指导意见。在坚持高职、本科各自办学定位的基础上，注重在培养规格、课程设置、工学比例、教学内容、教学方法、资源配置上的衔接，严格执行专本科衔接专业教学标准。

5. 基于状态数据分析，实施专业考核性诊断

学校基于状态数据分析，按照“需求导向，自我保证，多元诊断，重在改进”的专业诊改工作方针，每年开展以用人单位、毕业生为主要调研对象的专业调研，开展在校学生满意度、家长满意度、社区满意度调查。定期根据产业升级、技术进步、企业需求和学校招生、就业和人才培养方案的落实情况等，建立学校自我诊断、行业和企业诊断、第三方诊断的制度，并形成诊断报告。对调研和诊断报告进行深入分析，找出影响专业发展存在的主要问题，分析问题产生的原因，形成有针对性的整改方案并落实。建立校内专业评估制度并重视评估结果的运用，有效促成校内专业设置随产业发展动态调整。积极参加外部专业诊断（或评估、认证），外部诊断（评估）结论得到有效应用，对学校自诊自改起到良好促进作用。学校诊改机制是否在全省乃至全国有示范作用，诊改成效好，人才培养质量不断提高；校企融合程度、专业服务社会能力不断提升；品牌（特色/重点）专业（群）建设成效、辐射影响力不断增强。

（三）课程层面，按学生学习达标开展过程监控和考核性诊改

1. 对接职业岗位（群）要求，完善课程建设规划并有效实施

以学校事业规划为依据,按照中国匠谷一流专业（群）、一流的课程发展目标，建立“目标－标准－运行－诊断－改进”质量螺旋递进的常态化自我诊改机制（图12）。学校各专业依据专业典型工作岗位与典型工作任务，岗位知识、能力、素质要求与职业成长规律，以职业岗位分析为基础，以岗位工作任务为导向，以职业岗位（群）任职要求（职业知识、职业能力、职业素质）为依据，确定典型工作任务，将典型工作任务归并为行动领域，再按照教学论重构学习领域，形成学习领域课程。学校各专业紧密结合专业特点，构建学习领域课程、项目课程、双证书课程和模块课程等工学结合的课程体系，实现教学目标与工作目标的一致性、教学过程与工作过程的一致性。

按照专业建设规划、专业发展目标、课程建设基础、制定学校课程建设规划和分专业（群）的课程建设规划，学校专业建设规划、课程建设规划相互衔接、相互支撑；课程建设规划充分考虑了学校特色发展，重点建设课程的水平和数量与学校专业发展水平相适应；明确了学校课程建设的目标、水平、数量、类型、建设内容和要求、建设途径与措施；学校课程建设规划内容分解落实到了院系、专业（群）的年度工作计划中，并按照要求进行了落实；课程建设有专门机构和人员负责，建设任务是否明确、具体，每门重点建设课程是否都确定了责任人，制定了课程建设方案并有效实施。

学校每年按照课程建设规划进行课程建设，对课程建设情况进行分类评价考核，依照考核结果给予激励，目标达成度持续提高；课程标准开发符合各级主管部门、学校的规范要求，体现教学内容、教学方法和教学手段改革，体现国家、行业企业新知识、新技术、新标准、新设备、新工艺、新产品和国际通用的技术技能型人才职业资格标准；学校对课程标准是否进行实时动态调整，重点专业的核心课程标准为全省和全国同类专业提供范例。

图12：课程层面“八步大循环+四步小循环”“8字形诊改螺旋”

2. 以学习标准作为课堂教学检测依据，实施课程质量适时监控

建立突出职业精神和职业能力培养与训练的课程标准，课程标准具备科学性、先进性、规范性与完备性。对接职业标准、行业标准和岗位规范，更新课程内容，把职业岗位所需要的知识、技能和职业素养融入课程教学中。课程教学目标准确，内容安排合理，教学策略得当，过程设计完整，教学资源丰富；贯穿德育、美育、心理健康、创新创业教育，教案完整、规范。学习情境创设恰当，教学组织严谨，教学手段先进，教学方法得当；突出学生主体地位，体现“做中教、做中学”。有效达成教学目标，解决教学重难点；切实提高学生学习兴趣，有效促进学生自主学习。

严格执行《河北省职业院校学生实习管理办法(试行)》，岗位实习累计时间以半年为主，实行学生实习责任保险制度，加强岗位实习过程管理，落实岗位实习安全保障，落实以育人为目标的实习实训考核评价。

3. 建立课程教学数据分析机制，实行课程教学考核性诊改

校内开展对课程建设水平和教学质量的诊改，形成常态化的课程质量保证机制。组织校内外教学专家、行业企业专家、学生代表、教师代表，诊断课程建设成果，分析存在的主要问题与成因，提出改进意见，形成诊改报告。学校、院（系）、专业根据诊改报告，制定改进方案，对课程质量进行持续改进。诊改后的课程教学实现了教学方法、手段改革，体现学生在课程教学中的主体地位，倡导运用信息技术激发学生的自主学习及探究能力培养，突出学生职业能力目标的达成。有市级以上立项建设的重点课程、名师课堂、示范课堂、省级和国家级的在线开放课程等。加强核心课程建设，重点建设专业群建成2门以上相关专业共享的优质核心课程，群内各专业是否建成了3门以上体现本专业特色的专业优质核心课程。有5门以上专业核心课程实行数字化教学，空间课程、微课程和职业教育MOOC（慕课)，数字化教学资源被外校或社会应用。学校课程诊改对提高课程建设水平和教学质量产生明显的推进作用。

（四）教师层面，按教师发展标准开展考核性诊改

1. 完善教师发展标准，系统设计激励提升机制

按照一流的教师目标，依据学校、院系、专业的发展目标建立相对应的师资队伍建设规划，建立“目标－标准－运行－诊断－改进”质量螺旋递进的常态化自我诊改机制（图13）。学校、院系、专业师资建设规划是否相互衔接，各有侧重。师资队伍建设规划既充分考虑学校特色发展、专业建设和课程设置等因素，又系统地考虑专任教师、兼职教师的建设工作，明确专业带头人、骨干教师、双师教师、青年教师培养任务与措施，重点突出专业带头人和双师教师的培养。师资队伍建设有专门机构和人员负责，建设任务是否明确、具体。每年根据学校、院系、专业师资队伍建设规划内容分解落实到学校、院系、专业（群）的年度工作计划中，并按照要求进行落实。师资队伍整体水平达到基本办学要求以上，各规划目标完成度是否达到100%。

学校师资队伍建设规划被纳入当地政府或主管部门人才培养规划，学校师资引进得到了当地政府或主管部门的政策支持。建立教师提升技能的激励制度，建立高水平人才引进和扶持政策，吸引楚天学者、技能大师等高层次、高技能人才来学校兼职或者任教，形成教师教学质量与绩效挂钩的分配制度、鼓励“双师”教师成长制度、教学名师和优秀教师等表彰制度。建立鼓励教师提升科研水平、技术服务、创新能力的制度。建立吸引行业、企业工程技术人员、高技能人才到学校兼职教学的制度。在国内高水平大学建立教师进修基地，在规模以上企业建立教师定点实践基地。教师培训专项经费达到教育部相关标准要求，并逐年有所增加。

图13：教师层面“步不大循环+四步小循环”“8字形诊改螺旋”

2. 着力建设教师发展中心，搭建教师专业成长平台

学校以促进教师发展、提升教师教学水平为核心使命，设立教师发展中心。学校紧密结合本校特色建立教师教学发展中心，积极开展教师培训、教学改革、研究交流、质量评估、咨询服务等各项工作，提高本校中青年教师教学能力，满足教师个性化专业化发展和人才培养特色的需要。借助教师发展中心平台，营造良好的教师重视教学、教学科研协调发展氛围，促进教师教学能力和教学水平提高，形成学生热爱学习的风气，藉此提升教学文化；开展有关基础课程、专业课程、技能项目、教材、教学方法、教学评价等教学改革热点与难点问题研究；帮助教师克服在教学内容取舍、教学方法选择、教育技术运用、课堂驾驭等方面存在明显的欠缺和不足问题，建立课堂录像、评估、反馈，教学及学术咨询等长效机制，切实为教师的发展和职业规划出谋划策。

学校制定有专任教师引进管理办法和兼职教师聘用管理办法，专任教师的引进和兼职教师的聘用是否体现了学校的发展方向和目标。制定了校内专业带头人和企业专业带头人聘任与管理办法、骨干教师认定与考核办法、“双师”素质教师认定与考核办法，明确的聘用与认定标准不低于全省的行业标准。建有师资队伍建设成效诊断制度，有专门机构负责师资队伍建设成效诊断工作。每年定期开展师资队伍建设成效诊断，聘请有第三方评价机构对师资队伍建设成效开展诊断工作，并有效促进了师资队伍建设。

学校有专任教师培养和继续教育制度，专业教师每五年企业实践时间累计不少于6个月；与大中型企业共建“双师型”教师培养培训基地；广泛开展教师信息化教学能力提升培训，组织开展教育教学能力竞赛；教师培训经费不低于年度公用经费的5%。学校有兼职教师的培养制度，实施效果好。

3. 深化教师考核评价制度改革，激发教师教书育人活力

学校教师爱岗敬业，树立了以教学质量为核心的质量观；教师主动开展教学诊改工作，积极提高教学质量。绝大部分教师积极参与了课程教学改革工作，定期开展了全校性的教学改革研讨会或者教学竞赛。教师年公开发表教学改革论文数、立项院级和省级教学改革研究项目数不低于省里有关标准规定，并逐年增加；有向全省推广的教学改革研究成果。学校生师比、师资队伍学历结构、职称结构、“双师”素质教师比例、兼职教师比例、专业带头人数达到教育部和省教育厅有关规定的标准，并逐年得到优化。每年有一定数量技术服务项目和应用技术研究项目，为行业企业创造了一定经济效益。技术服务项目和应用技术研究项目数、技术服务款和应用技术研究项目到账经费逐年增加。每年为行业企业培训职工。每学期开展评教工作，学生评教满意度达到90%以上，并逐步提升；委托第三方开展学生满意度评价。

（五）学生层面，按学生发展标准开展自测性诊断

1. 完善学生发展标准，实施学生自测诊断

按照一流的学生发展目标，建立“目标－标准－运行－诊断－改进”质量螺旋递进的常态化自我诊改机制（图14）。学校学生发展目标定位准确，素质教育标准及方案制定科学；开展因材施教，注重分类培养与分层教学。学校制定符合人才培养目标定位要求、具体可操作的学生综合素质标准和素质教育方案。学校建立以素质学分制为特征的学生素质测评制度，开展学生素质测评，针对测评结果，因材施教和开展有针对性的分层培养与分类教学。贯彻落实大学生思想政治教育和德育工作有关文件精神，强化德育首位；制定并实施全员全过程全方位育人工作方案；加强中国梦、中国特色社会主义核心价值观等教育。学校育人工作已形成常态化诊改机制；育人目标达成度高；学生自主学习能力、主动学习积极性、职业能力和创新创业能力得到提高。

2. 优质服务，营造良好的学生成长环境

学校服务部门服务质量高，学校安全设施不断完善，学生生活环境不断优化，学生诉求回应速度、学生满意度持续提高，意外事故率不断降低。学校安全与生活服务部门职责是否明确，形成以学生为本的工作制度；工作人员配备符合学生安全与生活保证需要。制定对服务部门服务质量考核制度并严格实施；建立考核通报处理与改进制度。学校重视安全工作,有维护安全稳定的综合防控机制和突发事件紧急处置预案,能够快速灵活处理安全事故；定期开展安全知识讲座或活动,学生安全意识不断提高。学校安全设施完备,消防器材是否齐全,有专人定期检查维护,实时更新；安全通道标识清楚并时刻保持畅通；校园重点区域实现了安全监控全覆盖并有专人值守。新生入学时,组织开展学生安全设施设备使用培训。学生公寓整洁、干净、安全，居住环境和管理制度不断完善，收费标准符合政府相关规定。学生食堂干净卫生,食品来源安全可靠,大宗食品采购通过招投标集中进行，杜绝重大食品安全事故。建立学生诉求绿色通道和回应制度，通过校长书记信箱、召开学生代表座谈会和问卷调查等形式及时收集意见并及时处理，学生满意度持续提高。定期开展校园安全隐患排查,意外事故率不断降低，杜绝重大安全事故的发生。建立安全教育典型案例库,定期开展安全教育专题讨论；学校相关部门建立安全事故档案,做到了管理标准化、规范化、常态化。

图14：学生层面“八步大循环+四步小循环”“8字形诊改螺旋”

学校建立家庭经济困难学生、残障学生、少数民族学生、心理问题学生等特殊群体学生档案；针对各类特殊群体学生制订专门的工作方案；按相关要求配足为特殊群体学生服务的工作人员；有针对各类特殊群体学生的专项资金,并做到专款专用。有完善的学生资助体系和健全的工作机制。设有学生资助工作机构和专职工作人员；每年用于学生资助经费的总额达到教育部门的有关规定标准，并逐年增加；建有学生资助督查制度,学生资助满意度不断提高。学校心理健康教育工作机制健全。有校级心理健康教育和心理咨询机构及场地；按教育部门有关规定配备专职从事心理健康教育的教师（不少于1名），按规定的经费标准预算学生心理健康教育和心理咨询的专项经费。每年开展新生心理健康普查,建有在校学生心理健康档案。建有校、院(系)、学生班级三级心理健康教育工作网络,定期开展多种类型的心理健康教育宣传活动或心理健康教育讲座。

3. 健全机制，适时诊改促进学生全面发展

学校要建立“三全”育人督导机制，有完善的制度和实施方案。学校开展对育人部门工作考核并根据考核结果进行处理与改进。学校育人工作做到规范化、标准化、制度化,各项工作都有制度或实施方案,将大学生素质教育与教学、科研、社会服务以及其他工作同时部署,同时检查,同时评估,同时诊改,形成完善的育人工作评价反馈机制。

学校建立对育人工作定期诊改机制，诊改资料齐全。定期组织开展多种类型的有利于提升学生综合素质的校园活动,学生参与度高不高。学校有创意、创新、创业三创教育工作方案，体现三创“进课堂、进主题教育、进基地”，开设职业指导、创业指导等必修课程，建有校内外三创基地，有支持学生创新创业的相应制度。经常开展校风学风建设督查，整改措施具体到位，校风学风持续改善。建立育人目标达成度测评制度，定期有育人目标达成度情况分析处理意见。学生违纪率、犯罪率不断下降；学生群体事件发生率、责任性伤亡率为零。学生到课率、听课率、社团活动参与率、课程合格率、毕业率不断提高。学校每年组织学生创新创业教育、职业生涯规划等竞赛活动并积极参加省级竞赛，竞赛成绩不断提高。学生初次就业率、对口就业率、就业起薪和自主创业率不断提高。

八、诊改与实施进程安排

学校内部质量诊断与改进工作的实施分四个阶段进行：

第一阶段：学习动员阶段。2020年8月初--10月上旬，学校组织干部教师学习《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）、《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函[2015]168号）和《河北省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案（试行）》等文件精神，组织校领导、职能部门参加教育部、教育厅组织的专项培训，在国家级、省级培训基础上，召开校内动员会，组织骨干团队开展校内培训。举行专门诊断与改进工作任务布置会，以《曹妃甸职业技术学院内部质量保证体系诊断项目自我诊断任务安排表》层层落实任务。同时，在校内开展质量意识、质量观念、质量评价大讨论，为诊改工作奠定理论基础和思想基础。

第二阶段：体系建构阶段。2020年10月上旬—11月底，学校根据省教育厅通知要求，制定本方案并报教育厅；成立学校诊断与改进工作领导小组，组建诊断与改进工作机构，落实诊改工作责任。同时，根据教育部、教育厅关于高职院校内部质量保证体系“五横五纵一平台”参考框架，结合学校实际及学校长期开展内部教学质量保障的历史积淀，构建学校“五横五纵一平台”全覆盖、网络化内部质量保证体系。根据体系内涵及诊改参考指标要求，对学校缺失的专项规划、管理制度、教学环节标准、不同功能数据平台对接等内容拟定《曹妃甸职业技术学院内部质量保证体系诊断项目诊断依据建构任务安排表》，分头予以构建和完善。同时，为方便学校、专业、课程、教师、学生五个层面的质量诊改，梳理和完善系列考核性诊断表格，为诊改实施提供完备依据、快捷工具和数据平台。

第三阶段：自我诊断阶段。2020年11月底—2021年1月上旬，学校诊断与改进办公室结合省教育厅自我诊断报告参考模板，制定学校职能部门、教学院部、专业等不同层面的自我诊断报告模板和要求；依据《河北省高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表》之诊断项目-诊断要素-影响因素，对应拟定“参考提示”，为诊断提供指导。学校、职能部门、教学院部、专业对照《河北省高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表》、《曹妃甸职业技术学院内部质量保证体系诊断项目自我诊断任务安排表》和学校人才培养工作状态数据平台及对应表格内容进行认真逐一诊断，在诊断基础上，按照要求撰写自我诊断报告，依据自我诊断报告拟定质量诊改方案。

第四阶段：复核准备阶段。2021年上半年，学校结合整个工作情况，各层面自我诊断报告与质量诊改方案的反馈情况，认真落实“8字形”诊改措施。同时，围绕“集聚优势、凝练方向，提高发展能力”的诊断重点，积极准备省教育厅复核工作。完备学校的《内部质量保证体系自我诊改报告》、近2年学校的《人才培养质量年度报告》、近2年学校的《人才培养工作状态数据分析报告》、近2年学校及二级单位的年度自我诊改报告、学校事业发展规划、内部质量保证体系建设规划及其他子规划、学校所在地区或行业事业发展规划等系列复核材料。

九、保障措施

（一）加强组织领导。学校高度重视内部质量诊断与改进工作，将其作为提高教育质量的重要抓手，精心组织、周密安排，按要求建立常态化的自我诊断与改进制度，切实保证职业教育人才培养质量。学校成立主要领导为组长的教学工作诊断与改进领导小组，设立内部质量诊断与改进办公室，明确责任部门，负责本校的诊断与改进工作，确保此项工作的顺利进行。

（二）加强条件保障。学校将每年安排一定经费用于教学工作诊断与改进。学校要制定政策，为教学工作诊断与改进提供必要的人力资源、办公设备和经费保障。同时，切实提升教育教学运行管理信息化水平，加强人才培养工作状态数据管理系统的建设与应用，为教学工作诊断改进提供技术支撑。

（三）加强制度保障。进一步梳理和完善学校管理制度，强化制度的配套性、规范性。要紧扣高职关键特征”——强调紧紧围绕学校发展关键特征建章立制；要“强化系统构建”——强调制度建立的统一布局和协调联动；要“适时完善制度”——强调制度的与时俱进和动态适应；要“科学规划流程”——坚持制度流程的科学规范；要“细化实施方案”——注重制度的精细化和实操性。让完善的制度体系为学校诊改工作保驾护航。

（四）加强机制保障。建立组织绩效考核性诊断制度，对实施的各项工作进行年度考核，将考核结果与激励挂钩，质量保证体系运行形成动力机制，实现各项工作不断超越原定目标；建立问责机制，明确各组织层级的职能与职责，制定具体工作标准，实施履职测评，测评结果与部门绩效挂钩，对未完成任务和出现差错进行问责，确保各项任务的完成。